進(jin)入(ru)后(hou)工(gong)業(ye)(ye)社(she)會，信(xin)息技術為鐵(tie)路(lu)發展提供了前(qian)所未有的(de)(de)機遇(yu)。智(zhi)慧鐵(tie)路(lu)，就是要(yao)利用其更(geng)透(tou)徹(che)的(de)(de)感知和(he)度(du)量、更(geng)全面的(de)(de)互(hu)聯(lian)互(hu)通，以及(ji)更(geng)深入(ru)的(de)(de)智(zhi)能化三大特(te)點，實(shi)現智(zhi)能信(xin)息的(de)(de)網(wang)絡(luo)化，進(jin)而在整個鐵(tie)路(lu)系統、企業(ye)(ye)內部以及(ji)合作(zuo)伙(huo)伴之間，實(shi)現信(xin)息的(de)(de)互(hu)聯(lian)和(he)共享。當(dang)前，全球范圍內鐵路(lu)服務需(xu)求的增加(jia)，給現有鐵路(lu)運輸能力和基礎設施，帶來前所未有的壓力。然而，日益(yi)老化的現有系統與(yu)傳(chuan)統業務實踐，往往無法解決這(zhe)些問題。通(tong)過積極地采(cai)用新技術和現有技術，來獲取整個鐵路(lu)網(wang)的信息，并對這(zhe)些信息進(jin)行關(guan)聯(lian)和分(fen)析，可以讓鐵路(lu)部(bu)門變得更加(jia)高效靈活，從而建(jian)立一個響應速度(du)更快、更加(jia)靈活的運作環(huan)境(jing)。中國鐵(tie)路在(zai)互(hu)聯網(wang)時代的(de)(de)第一次變(bian)革是(shi)(shi)(shi)(shi)2011年6月(yue)(yue)1日，12306網(wang)站的(de)(de)開(kai)通，便讓中國鐵(tie)路真正(zheng)實現(xian)了與互(hu)聯網(wang)的(de)(de)“接(jie)軌”，只不(bu)過，相比于(yu)面向(xiang)企業級用戶的(de)(de)貨運(yun)服務(wu)，12306網(wang)站更被人們(men)所熟知的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)其(qi)針對客運(yun)服務(wu)的(de)(de)網(wang)絡購票功能(neng)。2015年4月(yue)(yue)10日，中國鐵(tie)路95306網(wang)站正(zheng)式上線(xian)運(yun)營。95306網(wang)站主要開(kai)展貨運(yun)相關服務(wu)業務(wu)，其(qi)定位是(shi)(shi)(shi)(shi)依托鐵(tie)路運(yun)輸網(wang)絡，聯合海(hai)運(yun)、空運(yun)、快遞優勢(shi)資源，搭建(jian)一個大宗貨物、小商品交易及物流服務(wu)為(wei)一體的(de)(de)電(dian)商物流綜合平臺。95306網(wang)站的(de)(de)開(kai)通，被認(ren)為(wei)是(shi)(shi)(shi)(shi)中國鐵(tie)路總公司在(zai)貨運(yun)領域(yu)擁抱(bao)“互(hu)聯網(wang)+”戰略、推進鐵(tie)路現(xian)代物流建(jian)設的(de)(de)重要舉措。隨著國家鐵(tie)路(lu)(lu)建設的快速發展，列車行(xing)駛(shi)速度不(bu)斷提(ti)(ti)高，人們對安(an)(an)全話(hua)題更加關注，公眾對鐵(tie)路(lu)(lu)運營安(an)(an)全水平的要求不(bu)斷提(ti)(ti)高。鐵(tie)路(lu)(lu)安(an)(an)防系(xi)統(tong)的重要性(xing)日益(yi)凸現(xian)，將(jiang)進(jin)一步(bu)提(ti)(ti)高智能(neng)鐵(tie)路(lu)(lu)的應(ying)用(yong)和發展，同(tong)時(shi)，智能(neng)化(hua)技術和監(jian)控平臺技術的不(bu)斷提(ti)(ti)升，也將(jiang)推動智慧列車進(jin)一步(bu)走向實用(yong)化(hua)，為鐵(tie)路(lu)(lu)應(ying)用(yong)安(an)(an)全保障提(ti)(ti)供有力(li)的支撐。
第一(yi)章 電子商務與“互聯網+”
第(di)一節 電子商務發展(zhan)分析
一、電子商務基本定義
二、電子商務發展階段
三、電子商務基本特征
四、電子商務支撐環境
五、電子商務基本模式
（一）電子商務分類
（二）電子商務功能
（三）電子商務運營模式
六、電子商務規模分析
第(di)二節 “互聯(lian)網+”的相關情(qing)況
一、“互聯網+”的提出
二、“互聯網+”的內涵
三、“互聯網+”的發展
四、“互聯網+”的評價
五、“互聯網+”的趨勢
第二章 互聯網環境下智慧(hui)鐵路行業(ye)的機(ji)會(hui)與挑(tiao)戰
第一(yi)節(jie) 2019年中國互聯網(wang)環境分析(xi)
一、網民基本情況分析
（一）總體網民規模
（二）手機網民規模
（三）城鄉網民規模
（四）非網民現狀分析
二、網民互聯網應用狀況
（一）信息獲取情況分析
（二）商務交易發展情況
（三）交流溝通現狀分析
（四）網絡金融應用分析
（五）網絡娛樂應用分析
（六）公共服務應用分析
第二節 互聯網環境下智(zhi)慧鐵路行業(ye)的機會與挑(tiao)戰
一、互聯網時代行業大環境的變化
二、互聯網直擊傳統行業消費痛點
三、互聯網助力企業開拓市場
四、電商成為傳統企業突破口
第三(san)節 互聯網(wang)智慧(hui)鐵路(lu)行(xing)業的改造與重構
一、互聯網重構行業的供應鏈格局
二、互聯網改變生產廠商營銷模式
三、互聯網導致行業利益重新分配
第四(si)節 智慧(hui)鐵(tie)路與(yu)互聯網融合創(chuang)新機會孕(yun)育
一、電商政策變化趨勢分析
二、電子商務消費環境趨勢分析
三、互聯網技術對行業支撐作用
四、電商黃金發展期機遇分析
第三(san)章 智慧鐵路(lu)行業(ye)發展(zhan)現狀分析
第(di)一節 智慧(hui)鐵路行業發展現狀(zhuang)分(fen)析
一、智慧鐵路相關概述
（一）可感應、可度量的智慧鐵路解決方案
（二）互聯互通的智慧鐵路解決方案
（三）智能化的智慧鐵路解決方案
二、智慧鐵路組成系統
（一）傳感器
（二）視頻監控
（三）客戶服務
（四）固定基礎設施
三、智慧鐵路行業產業政策分析
（一）《鐵路信息化總體規劃》
（二）《鐵路主要技術政策》
（三）《交通運輸行業智能交通發展戰略》
四、我國智慧鐵路行業發展現狀
五、國內智慧鐵路行業最新動態
（一）鐵路信息化
（二）互聯網+智慧火車站
（三）鐵路物流擁抱“互聯網”
六、智慧鐵路行業主要企業分析
第二節 智慧鐵(tie)路行業市場(chang)前(qian)景(jing)分析
一、智慧鐵路行業發展機遇分析
三、智慧鐵路行業發展前景分析
第四章 智慧(hui)鐵路(lu)行業(ye)市場規模與電(dian)商未來空間預測
第一節 智(zhi)慧鐵路(lu)電商市場規模與滲透率
一、智慧鐵路電商總體開展情況
二、智慧鐵路電商交易規模分析
三、智慧鐵路電商渠道滲透率分析
第(di)二節 智慧鐵路電商行業(ye)盈(ying)利能力(li)分析
一、智慧鐵路電子商務發展有利因素
二、智慧鐵路電子商務發展制約因素
第三節 智慧鐵路電(dian)商行業未來(lai)前景及趨勢預測(ce)
一、智慧鐵路電商行業市場前景分析
二、智慧鐵路電商發展趨勢預測分析
第五章 智慧鐵路(lu)企業互(hu)聯網戰略體(ti)系構(gou)建(jian)及平(ping)臺選擇
第一(yi)節 智慧鐵路企業轉型電商構(gou)建分析
一、智慧鐵路電子商務關鍵環節分析
（一）產品采購與組織
（二）電商網站建設
（三）網站品牌建設及營銷
（四）服務及物流配送體系
（五）網站增值服務
二、智慧鐵路企業電子商務網站構建
（一）網站域名申請
（二）網站運行模式
（三）網站開發規劃
（四）網站需求規劃
第二節 智(zhi)慧鐵路企(qi)業轉(zhuan)型電商發展途徑(jing)
一、電商B2B發展模式
二、電商B2C發展模式
三、電商C2C發展模式
四、電商O2O發展模式
第(di)三節(jie) 智慧鐵路企業轉型(xing)電(dian)商平臺選擇(ze)分析
一、智慧鐵路企業電商建設模式
二、自建商城網店平臺
（一）自建商城概況分析
（二）自建商城優勢分析
三、借助第三方網購平臺
（一）電商平臺的優劣勢
（二）電商平臺盈利模式
四、電商服務外包模式分析
（一）電商服務外包的優勢
（二）電商服務外包可行性
（三）電商服務外包前景
五、智慧鐵路企業電商平臺選擇策略
第六章 智慧(hui)鐵路行業電子商務運營模式(shi)分(fen)析(xi)
第(di)一節 智慧鐵路電子商務B2B模(mo)式分析
一、智慧鐵路電子商務B2B盈利模式
二、智慧鐵路電子商務B2B客戶分析
三、智慧鐵路電子商務B2B采購分析
四、智慧鐵路電子商務B2B物流分析
第(di)二節 智慧鐵路電子商務B2C模式(shi)分析
一、智慧鐵路電子商務B2C盈利模式
二、智慧鐵路電子商務B2C物流模式
三、智慧鐵路電商B2C物流模式選擇
第三(san)節 智(zhi)慧鐵(tie)路電(dian)子(zi)商務C2C模式分析
一、智慧鐵路電子商務C2C盈利模式
二、智慧鐵路電子商務C2C信用體系
三、智慧鐵路電子商務C2C物流特征
第四節 智(zhi)慧鐵路電子商務O2O模式分(fen)析
一、智慧鐵路電子商務O2O優勢分析
二、智慧鐵路電子商務O2O營銷模式
三、智慧鐵路電子商務O2O潛在風險
第七(qi)章(zhang) 智慧鐵(tie)路信息化企業發(fa)展分析
第一節 IBM
一、企業發展基本情況
二、企業智慧鐵路業務
（一）鐵路客票系統
（二）智能視頻監控
（三）資產全生命周期管理
（四）基于IBM ILOG解決方案
三、IBM全球鐵路創新中心
四、企業經營情況分析
第二節 華(hua)為技術(shu)有限公司
一、企業發展基本情況
二、企業智慧鐵路業務
（一）鐵路運營通信解決方案
（二）敏捷站段解決方案
（三）融合路局中心解決方案
（四）數字列車解決方案
（五）鐵路信號系統網絡解決方案
三、企業經營情況分析
第三(san)節(jie) 中興通訊股(gu)份(fen)有限(xian)公司
一、企業發展基本情況
二、企業智慧鐵路業務
（一）中興通訊鐵路OTN方案
（二）中興通訊鐵路視訊方案
（三）中興通訊GSM-R無線列調改造解決方案
三、企業經營情況分析
第四節(jie) 中國智能集團控股有(you)限公(gong)司
一、企業發展基本情況
二、企業智慧鐵路業務
三、企業經營情況分析
第八章 智(zhi)慧鐵路電商平臺發(fa)展分析
第(di)一節 12306
一、網站基本情況分析
二、網站主要業務分析
三、網站發展歷程分析
第二節 95306
一、網站基本情況分析
二、網站主要業務分析
三、網站發展戰略分析
第三節(jie) 攜程旅(lv)行網
一、網站發展基本情況
二、網站火車票業務分析
三、網站經營情況分析
第九(jiu)章 智慧(hui)鐵路(lu)企業進入(ru)互(hu)聯網領域投資(zi)策略(lve)分析
第一節 智(zhi)慧鐵路企(qi)業(ye)電子商務市場(chang)投資(zi)要素
一、企業自身發展階段的認知分析
二、企業開展電子商務目標的確定
三、企業電子商務發展的認知確定
四、企業轉型電子商務的困境分析
第二節 智慧鐵路(lu)企業轉型電(dian)商物流投資分析
一、智慧鐵路企業電商自建物流分析
（一）電商自建物流的優勢分析
（二）電商自建物流的負面影響
二、智慧鐵路企業電商外包物流分析
（一）快遞業務量完成情況
（二）快遞業務的收入情況
第三節(jie) 智慧鐵路(lu)企(qi)業電(dian)商市場策略分析
一、電商化總策略
二、O2O電商模式
三、專業B2B網站
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