電子商務（Electronic Commerce）是利用計算(suan)機技(ji)術(shu)(shu)、網絡技(ji)術(shu)(shu)和遠(yuan)程通(tong)信技(ji)術(shu)(shu)，實(shi)現整個商務（買賣）過程中(zhong)的電子化(hua)、數(shu)字化(hua)和網絡化(hua)。2015年(nian)益陽(yang)市(shi)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)產業躋身全(quan)省前三，擁有電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企(qi)業（含個(ge)人網(wang)(wang)(wang)店(dian)）7450家(jia)，其(qi)中(zhong)平臺(tai)建(jian)(jian)設(she)上1000萬元(yuan)的(de)10家(jia)，銷售額或交(jiao)易(yi)(yi)額過億(yi)元(yuan)的(de)企(qi)業9家(jia)，上5000萬元(yuan)的(de)企(qi)業17家(jia)，上1000萬元(yuan)的(de)企(qi)業42家(jia)；實現交(jiao)易(yi)(yi)額160億(yi)元(yuan)，其(qi)中(zhong)網(wang)(wang)(wang)絡零(ling)售交(jiao)易(yi)(yi)額36.8億(yi)元(yuan)，茶葉(xie)、食品、竹(zhu)木制品、服裝等傳統制造(zao)企(qi)業成為了(le)益陽(yang)市(shi)網(wang)(wang)(wang)商(shang)(shang)(shang)的(de)主體企(qi)業，益陽(yang)華天大酒(jiu)店(dian)、益陽(yang)瀟湘(xiang)國(guo)際影城等近150家(jia)本地酒(jiu)店(dian)、餐飲、娛樂、購物等商(shang)(shang)(shang)家(jia)全(quan)面開啟(qi)O2O商(shang)(shang)(shang)業模式及移動(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)模式；農村(cun)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)發展(zhan)(zhan)來勢較好，南縣與(yu)阿里巴巴合(he)作(zuo)建(jian)(jian)設(she)農村(cun)淘寶，桃江縣獲批全(quan)國(guo)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)進農村(cun)綜(zong)合(he)示范(fan)縣，與(yu)郵(you)政公司合(he)作(zuo)建(jian)(jian)設(she)“86077”農村(cun)商(shang)(shang)(shang)貿綜(zong)合(he)平臺(tai)，發展(zhan)(zhan)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)企(qi)業128家(jia)，沅江市(shi)發展(zhan)(zhan)27家(jia)跨境電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企(qi)業、11家(jia)A級物流企(qi)業，成為全(quan)國(guo)新農村(cun)商(shang)(shang)(shang)網(wang)(wang)(wang)試點縣。益陽市高新區以電子商務(wu)為主的電子信息服務(wu)業(ye)加快(kuai)發展(zhan)。目前高新區電子商務(wu)企(qi)業(ye)達到53家，2015年的交易(yi)額近15.8億元，同比增(zeng)長20倍，電子商務(wu)產業(ye)躋身全省第(di)二名。預計2018-2023年(nian)，益(yi)陽(yang)市電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)交易(yi)額將會(hui)繼(ji)續保持(chi)高速(su)增長，增長率在50%以(yi)上(shang)。《益(yi)陽(yang)市電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)發展規劃（2013-2020年(nian)）》指(zhi)出(chu)，到2020年(nian)，益(yi)陽(yang)市規模以(yi)上(shang)企業(ye)應(ying)用(yong)電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)比(bi)率達(da)80%以(yi)上(shang)；網絡零售額相當(dang)于(yu)社會(hui)消費(fei)品零售總額的10%以(yi)上(shang)。預計到2016年(nian)益(yi)陽(yang)市電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)規模將達(da)到245億元(yuan)。到2021年(nian)，益(yi)陽(yang)市電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)交易(yi)額預計突(tu)破(po)千億元(yuan)。
第一章(zhang) 電(dian)子商務行業(ye)發展基本概述 6
第一(yi)節 電子(zi)商務基本概(gai)況 6
一、電子商務基本定義 6
二、電子商務發展階段 6
三、電子商務基本特征 7
四、電子商務支撐環境 8
第二(er)節 電子商務基本(ben)模式 11
一、電子商務分類 11
二、電子商務功能 12
三、電子商務運營模式 14
第(di)二(er)章 中國電子(zi)商務發展現狀分(fen)析 18
第一節 中國電(dian)子商務規(gui)模分(fen)析 18
一、電子商務交易規模分析 18
二、電子商務市場結構分析 18
三、電子商務從業人員規模 19
四、電子商務相關融合產業 20
第二節 B2B電子商務發展分析(xi) 21
一、B2B市場規模分析 21
二、B2B企業規模分析 22
三、B2B市場營收分析 23
四、B2B市場份額分析 23
五、B2B用戶規模分析 24
第三節 網絡零售市場發(fa)展分析 25
一、網絡零售交易規模 25
二、網絡零售市場占比 26
三、網絡零售市場份額 26
四、網絡零售用戶規模 27
五、移動網購交易規模 28
第三章 湖(hu)南(nan)省(sheng)電子商務發展(zhan)分(fen)析 29
第一節(jie) 湖南省電子商務基本情況 29
一、湖南省電子商務發展現狀 29
二、湖南省電子商務交易額分析 30
三、湖南省電子商務行業集中度 31
四、湖南省電子商務存在問題 31
五、湖南省電子商務發展對策 33
第(di)二節(jie) 湖南省電子商務行業特征(zheng)分析 34
一、湖南省電子商務區域性發展分析 34
二、湖南省電子商務企業類型分析 34
第三節 湖南省電子(zi)商(shang)務(wu)行(xing)業(ye)發展規劃分析(xi) 35
一、湖南省電子商務主要發展任務 35
（一）加快培育電子商務平臺和網商 35
（二）深化普及電子商務應用 35
（三）推動電子商務創新發展 38
（四）建立健全配套支撐體系 38
二、湖南省電子商務建設重點工程 39
（一）龍頭示范企業培育工程 39
（二）示范基地和示范城市創建工程 39
（三）“湘品網上行”工程 40
（四）跨境電子商務服務試點工程 40
（五）移動支付推進工程 40
（六）電子商務物流配送體系建設工程 40
（七）農村流通體系電子商務促進工程 41
第四章 益陽市電子商務行業環境(jing)分(fen)析(xi) 42
第一節 益陽(yang)市(shi)宏觀(guan)經濟環境分析(xi) 42
一、益陽市GDP增長情況分析 42
二、益陽市消費品零售總額 42
三、益陽市居民消費價格變化 43
第二節(jie) 行業政策(ce)環境分析 43
一、國家行業主要法律法規 43
二、國家電子商務行業標準 44
（一）《第三方電子商務交易平臺服務規范》 44
（二）《關于網上商業數據的保護辦法》 45
三、湖南省電子商務行業政策 45
（一）《加快電子商務發展的若干政策措施》 45
（二）《湖南省電子商務示范體系認定辦法》 48
四、益陽市電子商務行業法律法規 49
（一）益陽市高新區發布《關于支持電子商務企業發展的優惠政策》 49
（二）《益陽市支持服務外包電子商務產業發展若干規定》 50
第三節 益(yi)陽(yang)市(shi)社會環(huan)境分析 51
一、益陽市物流發展分析 51
二、益陽市網絡消費意識分析 52
第五章 益陽市電子商務發展分析 53
第一(yi)節(jie) 益(yi)陽市(shi)電子商(shang)務發展基本(ben)情況 53
一、益陽市電子商務發展現狀 53
二、益陽市電子商務發展規模 54
第二節 益陽市電子商務產業發展優(you)勢分析 54
一、政策扶持有力 54
二、承接基地成形 55
三、人才支撐強勢 55
第三節 益陽市(shi)中南電子(zi)商務產業園發展分析 56
一、園區簡介 56
二、園區發展 56
三、園區優勢 56
四、園區規劃 57
第四節 益(yi)陽市高新(xin)區電子商務(wu)發展分析 58
一、益陽市高新區電子商務發展現狀 58
二、益陽市高新區打造“國家電子商務示范基地” 58
三、益陽市高新區打造“鼠標+工廠”電子商務新模式 58
第六章 益陽市主要(yao)電(dian)子商務企業競(jing)爭(zheng)情況分析 60
第一節 益陽搜(sou)空高科軟件有限公司(si) 60
一、企業發展基本情況 60
二、企業主營業務分析 60
三、企業發展歷程 62
四、企業競爭優勢分析 63
五、企業發展戰略分析 63
第(di)二節 益(yi)陽中(zhong)南網絡科技(ji)有限公(gong)司 63
一、企業發展基本情況 63
二、企業主營業務分析 64
三、企業競爭優勢分析 64
四、企業發展戰略分析 65
第三節 湖(hu)(hu)南省天蚩(chi)湖(hu)(hu)餐飲連(lian)鎖有限公司 65
一、企業發展基本情況 65
二、企業主營業務分析 66
三、企業經營情況分析 66
四、企業發展動態分析 67
第四(si)節 湖南風河竹(zhu)木科技股份有限公司(si) 67
一、企業發展基本情況 67
二、企業主營業務分析 68
三、企業施工案例分析 69
四、企業競爭優勢分析 69
第七章 2018-2023年益陽市電子商務行業前景預(yu)測(ce)及投資(zi)分析 70
第一節 益(yi)陽市電子(zi)商務行(xing)業發展(zhan)規劃分析 70
一、益陽市電子商務行業發展目標 70
二、益陽市電子商務行業主要任務 70
（一）完善電子商務發展環境 70
（二）鼓勵發展第三方電子商務服務平臺 71
（三）深化普及電子商務應用 71
三、益陽市電子商務行業保障措施 72
第二節 益陽市電子商務行業前(qian)景及規模預測(ce)分(fen)析(xi) 72
一、益陽市電子商務行業發展前景 72
二、益陽市電子商務規模預測 74
第三節(jie) 益陽市電子商務投資風險分析 74
一、市場風險 74
二、經營風險 75
三、管理風險 75
四、政策性風險 75
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