第一(yi)章(zhang) 中國零(ling)售行業綜述 15
第一節 中國(guo)零(ling)售行業發(fa)展概況 15
一、零售業態的定義 15
二、中國零售業態演進歷史 15
三、零售業態分類和基本特征 16
第二節 零售百貨行業介紹 17
一、百貨業態的概念與定義 17
二、零售百貨行業的特征 18
三、百貨行業的主要壁壘 19
第(di)二章 全球百貨行業發展狀況(kuang)淺析 21
第一節(jie) 美國(guo)百貨(huo)業 21
一、美國百貨業整體簡況 21
二、美國百貨業經營特點 21
三、美國百貨業的發展趨勢 22
第二節 日本百貨業 23
一、日本百貨業經營特點 23
二、日本百貨業發展呈現三大趨勢 26
三、日本百貨業下滑應對措施 28
四、日本百貨店銷售情況 29
第三節 法(fa)國(guo)百貨業發(fa)展特(te)色(se) 29
一、重連鎖經營鞏固地理優勢 29
二、舍棄價格戰上檔次搞創新 30
三、抓特色商品創辦海外分店 30
四、搞兼并聯合走集團化道路 30
第三章 中國(guo)零售百貨行業發展環境分析 32
第一節 經(jing)濟環(huan)境 32
一、中國GDP增長情況分析 32
二、工業經濟發展形勢分析 33
三、社會固定資產投資分析 35
四、全社會消費品零售總額 35
五、城鄉居民收入增長分析 36
六、居民消費價格變化分析 37
第(di)二(er)節(jie) 政策環境 38
一、行業管理體制 38
二、主要行業法規政策 38
三、收入分配改革進程 41
四、居民收入翻番政策 41
五、擴大居民消費政策 41
六、流通企業兼并重組 42
七、最新消費政策分析 43
第(di)三節 社會(hui)環(huan)境 46
一、中國人口情況分析 46
二、中國城鎮化進程分析 47
（一）城鎮化進程及社會特征 47
（二）城鎮化推進對零售業影響 48
（三）城市化加快拓寬農村市場 48
三、中國擴大消費政策取得的成效 49
四、新農村建設孕育巨大消費潛力 50
第四章 中國零售業(ye)運行狀(zhuang)況分析 51
第(di)一節(jie) 中國零售(shou)業發展規(gui)模分析 51
一、零售業在國民經濟中的地位 51
二、中國大型零售企業銷售特點 51
三、連鎖零售業各業態基本情況 51
第二節 消(xiao)費市場運行情況分析(xi) 53
一、中國消費市場穩定增長 53
二、社會消費零售總額分析 54
三、消費零售總額主要數據 55
四、商品零售價格分類指數 56
第三節 三四(si)線市場(chang)零售業分析(xi) 57
一、三四線市場消費需求分析 57
二、三四線區域零售市場現狀 57
三、三四線市場商業成本分析 58
四、三四線市場零售經營策略 58
第四節 中國零售(shou)企業發展態勢 59
一、零售行業并購重組分析 59
二、零售企業上市情況分析 60
三、外資零售企業遭遇挫折 61
四、本土零售企業市場動態 62
第五節 中國(guo)連(lian)鎖(suo)經營百(bai)強企業分析 65
一、中國連鎖百強排名分析 65
二、中國連鎖百強特點分析 70
三、連鎖百強規模增長情況 72
第五章 中(zhong)國百貨(huo)行(xing)(xing)業運行(xing)(xing)狀況分析(xi) 73
第一(yi)節 外資百貨在華發展概(gai)況(kuang) 73
一、外資百貨在華門店發展情況 73
二、外資百貨在華發展模式分析 74
第二節(jie) 中國(guo)零售百貨行業(ye)發展綜(zong)述 75
一、零售百貨業的發展變化概述 75
二、中國零售百貨業存在的問題 76
三、制約零售百貨業發展的因素 78
第(di)三節 中(zhong)國零售百貨(huo)業(ye)發展現狀分析 79
一、中國百貨業的經營模式分析 79
二、中國百貨業盈利能力分析 80
三、百貨業布局二三線城市 80
四、百貨業差異化發展分析 81
五、主要百貨企業銷售規模 82
第四節 中國(guo)零售百貨業發(fa)展規模分析 82
一、連鎖百貨門店規模統計 82
二、連鎖百貨銷售規模統計 82
三、連鎖百貨企業排名情況 83
第(di)五節 網絡零售發展情況分析 85
一、中國網絡購物用戶規模 85
二、網絡購物市場現狀 86
三、中國網絡零售規模分析 86
（一）網購市場規模分析 86
（二）網購行業格局分析 87
（三）網購品類分布情況 88
（四）網購市場競爭現狀 89
四、零售商網絡業務難題 90
五、零售電商倒閉情況分析 91
第六章 中國零售百貨行(xing)業競爭格局分析 93
第一節(jie) 中(zhong)國零售行業競爭現狀分(fen)析 93
一、中國零售業競爭總體概況 93
二、中國零售業競爭消費格局 93
三、中國零售業競爭格局變化 94
四、中國零售業價格競爭分析 97
五、中國零售業競爭問題解析 100
六、外資零售商在華競爭情況 103
第二節 內資與(yu)外資百貨在華競爭格局分(fen)析 104
一、外資百貨企業在華發展分析 104
二、本地百貨業與外資競爭分析 105
三、本地百貨企業區域優勢明顯 106
四、內資百貨企業區域擴張分析 106
第三(san)節 中國百貨(huo)行業競爭(zheng)狀(zhuang)況分析 107
一、一線城市百貨供給情況分析 107
二、二三線城市百貨業發展分析 108
三、全國百貨商場銷售排名 109
四、中國百貨行業并購重組概況 109
第四節 中(zhong)國(guo)百貨行業競爭策略分析(xi) 111
一、信息化技術應用策略 111
二、零售業態改變經營模式 112
三、改變品牌經營發展戰略 112
四、正面競爭轉向錯位競爭 112
第七(qi)章 中國(guo)零售百貨競爭行業發展狀況分析 114
第一節 中國連鎖超市發(fa)展狀況 114
一、中國連鎖超市發展概述 114
二、中國超市業態發展規模 115
三、中國連鎖超市企業排名 115
四、外資超市在華發展分析 119
五、連鎖超市區域競爭分析 120
六、連鎖超市行業并購分析 121
七、超市消費者購買行為分析 122
第二節 中國便(bian)利店發(fa)展狀況 126
一、中國便利店總店數量統計 126
二、中國便利店門店規模統計 127
三、中國便利店銷售規模統計 127
四、中國便利店經營特點分析 128
五、中國便利店產品策略分析 129
六、中國便利店分銷策略分析 131
七、中國便利店發展SWOT分析 133
第(di)三節(jie) 中國購物中心發展狀況(kuang) 136
一、世界購物中心分類情況分析 136
二、中國購物中心發展歷程分析 137
三、中國購物中心類型形態界定 138
四、中國購物中心發展規模分析 139
五、中國購物中心開發運營模式 140
六、中國購物中心開發投資情況 142
七、中國購物中心發展策略分析 143
八、購物中心未來發展前景分析 146
第(di)四節 中國網絡購物(wu)行業(ye)發展狀況 147
一、連鎖百強網絡零售業發展情況 147
二、中國B2C購物網站排名 150
三、網絡零售發展態勢分析 151
第五(wu)節(jie) 中國(guo)電視購物行業發展狀(zhuang)況 152
一、電視購物發展概況 152
二、電視購物優點分析 153
三、電視購物弊端分析 154
四、電視購物發展方向 156
五、電視購物發展問題 157
六、電視購物面臨挑戰 158
第六節 中國網絡(luo)團購行業發展分析 159
一、中國網絡團購行業用戶規模 159
二、中國網絡團購行業交易規模 160
三、中國網絡團購網站數量分析 161
四、中國網絡團購競爭格局分析 162
第八章 中國零售百貨業區(qu)域市(shi)場分析 164
第(di)一(yi)節 東北地區 164
一、東北地區零售業經濟環境 164
二、哈爾濱零售百貨業發展綜述 165
三、沈陽零售百貨業發展現狀 167
四、大連零售百貨業發展現狀 167
第二節(jie) 華東地(di)區(qu) 169
一、華東地區零售業經濟環境 169
二、上海市百貨業發展現狀分析 170
三、上海百貨商場擴張力度加大 173
四、杭州市百貨業發展現狀分析 174
五、合肥市百貨業發展現狀分析 175
第三節 華(hua)中地區 178
一、華中地區零售業經濟環境 178
二、武漢零售百貨業發展格局 179
三、湖南百貨行業或掀并購潮 179
四、百貨巨頭加速搶灘鄭州 181
第四節(jie) 華北地區 182
一、華北地區零售業經濟環境 182
二、北京零售百貨業發展趨勢 183
三、天津零售百貨業發展現狀 187
四、蘭州零售百貨業發展現狀 189
第(di)五節(jie) 西南地區 191
一、西南地區零售業經濟環境 191
二、重慶市零售百貨發展狀況 191
三、成都零售百貨業經營特點 194
第六(liu)節 華(hua)南地(di)區 197
一、華南地區零售業經濟環境 197
二、廣州零售百貨業競爭特點 198
三、深圳零售百貨業發展歷程 200
四、深圳零售百貨業發展現狀 203
第九(jiu)章 零售百貨(huo)業(ye)重點企業(ye)分析 206
第一節 大商股份有限公司 206
一、企業基本概況 206
二、企業經營情況分析 208
三、企業經濟指標分析 209
四、企業盈利能力分析 210
五、企業償債能力分析 210
六、企業運營能力分析 210
七、企業成本費用分析 211
第二(er)節 王府(fu)井(jing)百貨（集團）股份有限公司 211
一、企業基本情況 211
二、企業經營情況分析 212
三、企業經濟指標分析 212
四、企業盈利能力分析 213
五、企業償債能力分析 213
六、企業運營能力分析 214
七、企業成本費用分析 214
第三節(jie) 北京(jing)京(jing)客隆(long)商業集(ji)團股份有限公司 215
一、企業基本概況 215
二、企業經營情況分析 215
三、企業經濟指標分析 217
四、企業盈利能力分析 217
五、企業償債能力分析 217
六、企業運營能力分析 218
七、企業成本費用分析 218
第四節(jie) 武漢武商集團股份有限公司 219
一、企業基本概況 219
二、企業經營情況分析 219
三、企業經濟指標分析 220
四、企業盈利能力分析 221
五、企業償債能力分析 221
六、企業運營能力分析 222
七、企業成本費用分析 222
第五節 銀座集團股(gu)份有限(xian)公司(si) 223
一、企業基本概況 223
二、企業經營情況分析 223
三、企業經濟指標分析 225
四、企業盈利能力分析 225
五、企業償債能力分析 225
六、企業運營能力分析 226
七、企業成本費用分析 226
第六節 百盛商業集(ji)團有限公司 227
一、企業基本概況 227
二、企業經營情況分析 228
三、企業經濟指標分析 228
四、企業盈利能力分析 229
五、企業償債能力分析 229
六、企業運營能力分析 229
七、企業兼并收購分析 230
第七節 天虹商場股份(fen)有限公司 230
一、企業基本概況 230
二、企業經營情況分析 231
三、企業經濟指標分析 232
四、企業盈利能力分析 232
五、企業償債能力分析 233
六、企業運營能力分析 233
七、企業成本費用分析 233
八、企業管理創新分析 234
第(di)八節 重慶百貨大樓股(gu)份有限(xian)公司 234
一、企業基本概況 234
二、企業經營情況分析 235
三、企業經濟指標分析 236
四、企業盈利能力分析 237
五、企業償債能力分析 237
六、企業運營能力分析 238
七、企業成本費用分析 238
第(di)九(jiu)節 新世界百貨(huo)中國有(you)限公司(si) 238
一、企業基本概況 238
二、企業經營情況分析 239
三、企業經濟指標分析 240
四、企業盈利能力分析 241
五、企業償債能力分析 241
六、企業運營能力分析 241
七、企業成本費用分析 242
八、企業兼并收購分析 242
第十(shi)節(jie) 銀(yin)泰百貨（集團）有限公(gong)司(si) 243
一、企業基本概況 243
二、企業經營情況分析 243
三、企業經濟指標分析 244
四、企業盈利能力分析 244
五、企業償債能力分析 245
六、企業運營能力分析 245
七、企業成本費用分析 245
八、企業發展動態分析 245
第十一節 廣(guang)百股份(fen)有限公司 246
一、企業基本概況 246
二、企業經營情況分析 246
三、企業經濟指標分析 247
四、企業盈利能力分析 248
五、企業償債能力分析 248
六、企業運營能力分析 249
七、企業成本費用分析 249
八、企業對外擴張分析 250
第十二節(jie) 廣(guang)州(zhou)友誼集團股(gu)份有限公司 250
一、企業基本概況 250
二、企業經營情況分析 251
三、企業經濟指標分析 251
四、企業盈利能力分析 252
五、企業償債能力分析 252
六、企業運營能力分析 252
七、企業成本費用分析 253
八、企業對外投資分析 253
第十三(san)節(jie) 北京首(shou)商集團股份公司 254
一、企業基本概況 254
二、企業經營情況分析 254
三、企業經濟指標分析 255
四、企業盈利能力分析 256
五、企業償債能力分析 256
六、企業運營能力分析 257
七、企業成本費用分析 257
八、企業兼并重組分析 258
第十章 中國零售百貨經營(ying)策略(lve)分(fen)析 259
第一節 中國(guo)百(bai)貨企(qi)業(ye)市場定位(wei)策略分析 259
一、百貨店市場定位要素 259
二、百貨店市場定位步驟 261
三、百貨店定位應注意的問題 263
第(di)二節 中(zhong)國零售(shou)百貨(huo)行(xing)業發展主(zhu)要對策 264
一、加快重組向規模經營連鎖經營轉變 264
二、準確市場定位向特色經營轉變 264
三、發揮自身優勢向服務經營轉變 265
四、更新經營理念向動態經營轉變 265
五、發展網絡信息技術向信息化管理轉變 266
六、改進傳統經營模式向科學運營轉變 266
第(di)三節 中國百貨業發展戰略的(de)對策 266
一、導入信息化技術 266
二、升級業態改變經營模式 267
三、實施品牌發展戰略 267
四、正面競爭轉向錯位競爭 268
第四節(jie) 中(zhong)國零售(shou)百(bai)貨業自營模(mo)式探索 268
一、中國百貨業的經營模式 268
二、百貨業聯營模式存在的問題 269
三、百貨業的自營能力不足 270
四、百貨業自營模式的探索 271
第五節 提(ti)升中國零售百貨業核(he)心(xin)競(jing)爭力的策(ce)略選擇 273
一、豐富齊全的產品線 274
二、快捷方便的運營效率 274
三、快速靈敏的戰略調整 275
四、尋求質優價低成本優勢 275
五、把握時尚流行的元素 277
第十一章 中國零(ling)售百貨業發展趨勢分(fen)析(xi) 278
第一(yi)節 我(wo)國零售(shou)業的發展趨勢 278
一、消費升級提升百貨增長空間 278
二、超市發展模式及策略 279
三、專業店最具成長潛力 280
第(di)二節 商業(ye)(ye)模(mo)式下的百貨業(ye)(ye)趨勢(shi) 281
一、商圈兩極化外延的地產百貨模式 281
二、破解盈利模式之困的多業態融合模式 283
三、延伸連鎖空間的相關多元化模式 286
第(di)三節 多(duo)業(ye)(ye)態、多(duo)元化融合(he)的行業(ye)(ye)發展趨(qu)勢 290
一、購物中心多業態發展趨勢 290
二、多元嵌入的連鎖式外延擴張 292
第四節(jie) 中國零售百貨業發展方(fang)向(xiang) 293
一、特色化、主題化、品牌化 293
二、連鎖化、產業化、集約化 295
三、品牌化、信用化、知識化 296
第五(wu)節 未來中國零售百貨(huo)業發展趨勢 298
一、人才瓶頸進一步凸顯 298
二、資本對接將愈加緊密 298
三、商業地產將快速增長 299
四、供應鏈變革繼續深入 299
五、上游廠商爭奪流通渠道 299
六、“綠色零售”亟需轉化成競爭優勢 300
七、奢侈品牌大舉進軍二三級市場 300
第十二章(zhang) 中國零售百(bai)貨投資策略分析 30
第(di)一(yi)節 零(ling)售百貨發展(zhan)前(qian)景及投資機遇(yu)分(fen)析 302
一、“十四五”規劃擴大內需促進消費 302
二、政策面深化繼續利好百貨業發展 302
三、2020年居民收入實現翻番目標 304
四、消費結構有望得到改善 304
五、溫和通脹助推百貨行業上行 305
六、中小城市居民消費能力被低估 305
七、中國零售百貨行業發展規模預測 306
第二節 中(zhong)國零售百貨投資(zi)風險分(fen)析 307
一、經濟風險 307
二、政策風險 307
三、經營風險 307
四、競爭風險 308
五、其他風險 309
第(di)三節 中國百貨行業并購重(zhong)組戰略(lve)分析 310
一、中國大型百貨企業并購重組案例分析 310
二、百貨行業并購的融資風險防范 311
三、百貨行業并購重組遵循原則 312
第四(si)節 中國零售(shou)百(bai)貨業經營策略分析 314
一、創新傳統百貨業態結構 314
二、發展二三線城市百貨業 314
三、轉變百貨行業經營模式 315
四、差異化的市場定位戰略 316
五、加強百貨業信息化建設 316
六、創新百貨行業營銷方式 317
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